Работа с коммунальными должниками (от А до Я)


Статистика показывает, что нет ни одного дома, где была бы 100% своевременная уплата причитающихся платежей и взносов всеми совладельцами, но это вряд ли нас утешит, поскольку нам в любом случае необходимо как-то решать эту проблему. В Украине есть случаи, когда у должника за долги по коммуналке «с молотка» продавали микроволновые печи, телевизоры, машины и даже квартиры. Так в Луцке 27-летний Александр Ш. остался без квартиры за долги в 50 000 гривен. Многие скажут: «какое мне дело до того, кто не платит за коммуналку? У меня все нормально». Но это заблуждение, поскольку, если на нашем доме «висит» задолженность за коммунальные услуги — в конечном счете весь дом могут отключить от коммунальной услуги.

Что же делать в таком случае? Не платить же нам за долги других людей из своего кармана, чтобы и дальше получать коммунальные услуги, за которые мы и так платим?

Для этого нам необходимо разработать четкий механизм по работе с должниками. Давайте разберем порядок наших действий по-полочкам.

Шаг первый. Рекомендуем разработать и утвердить решением правления внутренний документ, который будет иметь примерно такое название: «Порядок действий при работе с должниками в ОСМД». Такой порядок должен содержать четкие инструкции для председателя правления и других работников ОСМД (бухгалтерия, юрист и т.д.)

Шаг второй. На заседании правления определяем ответственное лицо, которое будет заниматься вопросами взыскания задолженности. Это не обязательно должен быть председатель правления, таким лицом может быть член правления, который имеет необходимые знания и опыт, или совладелец помещения в доме, который имеет необходимую квалификацию. Такое лицо должно иметь навыки решения правовых вопросов. Однако контроль за взысканием задолженности должен быть положен непосредственно на председателя правления ОСМД как на лицо, избранное большинством объединения на собрании.

Независимо от того, на кого будут возложены основные обязанности по работе с должниками, прежде всего взыскание задолженности необходимо структурировать. Условно его можно разделить на два этапа:

  • досудебное урегулирование;
  • судебное урегулирование (должны заниматься юристы, учитывая, что это судебный процесс со своими особенностями).

Досудебное урегулирование. Прежде всего необходимо иметь неопровержимые доказательства проведения платежей самым ОСМД. Если такая задолженность связана с коммунальными долгами, доказательствами должны быть документы, подтверждающие уплату ОСМД коммунальных платежей, а если задолженность связана с определенными услугами или работами, которые предоставлялись или выполнялись в пользу ОСМД — такими доказательствами должны быть документы, подтверждающие факт предоставления услуг/выполнения работ, а также факт уплаты со стороны ОСМД платежей за такие услуги/работы. Таким образом,

требования к должнику должны быть подтверждены документально.

Необходимо подготовить копии документов для ознакомления и изучения должником. Оригиналы должны оставаться у председателя правления или в бухгалтерии.

Следующим шагом будет проведение переговоров с должником на предмет наличия долга и выявления причин его непогашения. Желательно, чтобы такие переговоры проводили совладельцы дома, которые имеют авторитет среди других совладельцев и хотя бы минимальный опыт проведения таких переговоров. В процессе переговоров могут быть предложены варианты погашения долга, например рассрочка или оказание услуг/выполнение работ со стороны должника в пользу ОСМД и зачисление долга в счет выполнения таких работ. В результате

главное добиться того, чтобы должник признал свой долг и был готов обсуждать варианты его погашения.

Не стоит ждать накопления крупной суммы долга, а следует действовать сразу, с момента его возникновения. Результатом проведения переговоров должен стать документ, подписанный обеими сторонами. Это может быть акт сверки расчетов, акт рассрочки уплаты задолженности и тому подобное.

В случае если совладелец-должник не согласен с долгом и отказывается от его погашения, необходимо подготовить претензию о погашении долга. Подготовка претензии необходима, исходя из того, что есть надежда урегулировать вопрос мирным путем, не доводя дела до суда. Судебные баталии приведут к дополнительным затратам стороны проигравшей процесс. Таким образом, должник должен понимать, что договориться мирным путем будет дешевле и проще. Претензия должна быть вручена должнику под его роспись, с проставлением даты о получении претензии. В случае отказа должника получать претензию она направляется по почте с описью вложения и с уведомлением о вручении.

Очень часто списки должников размещают на доске объявлений с указанием суммы долга и периода, за который образовалась задолженность. Такая мера имеет психологическое и воспитательное воздействие, при этом необходимо быть уверенным в наличии именно такой суммы долга, чтобы не получить встречных претензий. Также необходимо помнить, что такие методы взыскания задолженности, как отключение электричества и/или водоснабжения, запрет пользоваться лифтом, другие принудительные меры физического характера, не всегда законными и могут повлечь встречные претензии и заявления к инициаторам таких мероприятий. Следовательно, необходимо сделать максимальные усилия по урегулированию вопроса мирным путем и не портить отношений с совладельцами на почве имеющегося долга. Если мирным путем решить этот вопрос все же не удается — нужно переходить ко второму этапу.

Судебное урегулирование. В случае если все вышеперечисленные действия не привели к погашению задолженности, остается единственный вариант — взыскание долга в судебном порядке. Как отмечалось выше, для ведения судебного дела желательно привлекать практикующих юристов в области судебных споров, которые специализируются именно на делах, связанных с взысканием задолженности. Дело будет рассматриваться судом общей юрисдикции по месту регистрации должника как физического лица, или хозяйственным судом по месту регистрации должника как юридического лица.

Необходимо помнить и обязательно подчеркивать должнику, что сумма к оплате вырастет на сумму обязательных судебных платежей и штрафных санкций,

также может быть начислен индекс инфляции за просроченный период и 3% годовых за каждый день просрочки, как это предусмотрено нормами Гражданского кодекса Украины. Таким образом сумма к взысканию увеличится как минимум на несколько тысяч гривен.

После вступления решения суда в законную силу и невыполнения должником такого решения добровольно, ОСМД в лице представителя должен обратиться в исполнительную службу для принудительного исполнения решения суда. Последствиями такого обращения может быть арест активов должника, возникновение дополнительных расходов на ведение исполнительного производства и принудительное взыскание задолженности с активов должника. Обо всем этом должен знать должник и понимать, что принудительное взыскание задолженности — процесс с дополнительными расходами и негативными последствиями. А главное — должник должен понимать, что задолженность в любом случае будет взыскана.

Подготовить претензию к должнику, помочь установить неизвестного владельца квартиры и предоставить консультацию по вопросам взыскания задолженности Вам помогут специалисты Consoris Lawyers. Полный перечень услуг Вы можете найти здесь.

ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
Задать вопрос online